商务通和百度统计的数据差别

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所属分类:SEM数据分析

商务通和百度统计的数据差别,众所周知商务通有流量统计、轨迹跟踪、流量分析等等功能,但我们有时候会发现商务通统计的数据和其他流量统计的数据会有所不同,我们今天就说说商务通和百度统计的数据差别原因。

1、商务通只统计客服在线期间的流量

如果没有任何客服在线是不会统计的。而其他专业流量统计软件,是24小时统计,只要有访客打开网页就会统计一次。

2、商务通是根据访客进行统计

即同一台电脑即使IP换了,仍然统计为一个访客。而一般的统计软件同一台电脑不同的IP识别为不同的访客。

3、多次点击不被记录

有时我们会发现百度后台点击了100多次而商务通只统计了几十个访客,这其中少掉的部分是由于某些同一个访客多次点击广告,百度后台就会记录多次,而商务通只记录为一个访客。还有的是因为商务通代码安装在网页代码后面,但访客点击广告进入网页,网页刚打开一半就被关闭了,这时由于代码还没加载到商务通所以商务通没统计到,而百度后台已经记录点击一次了。

4、商务通更专与对话统计

商务通虽然有流量统计功能,但我们可以发现商务通偏向于轨迹跟踪而不同流量统计。访客离开一段时间后就会在商务通上自动清除记录(没有对话过的访客),从这点也可以看出商务通是一款在线沟通软件不是专业的流量统计工具,我们可以在使用商务通的同时使用其他第三方的免费流量统计工具配合使用。

通过上面四点可以得知,百度统计24小时都可以统计,商务通统计的是客服在线时段的流量,二者还是有本质区别。前文虽提到用百度统计监控商务通数据,但那是针对对话转化而言,并非针对流量,毕竟二者各有不同,只有将百度的流量统计和商务通的对话统计结合起来才能更好地帮我们分析、决策!

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