搜索营销效果转化漏斗之网盟推广漏斗分析法
营销漏斗分析法,是以营销漏斗理论为基础,通过将企业的营销环节分解,并对各个环节进行分析的方法。
企业在做百度网盟推广过程中,一般都需要关注5个量:
- 展现量:推广信息出现在网民查看页面的次数;
- 点击量:推广信息被网民点击的次数;
- 访问量:推广信息指向的链接被网民浏览器加载并完全打开的次数;
- 咨询量:通过浏览网页对企业进行线上或线下咨询的次数;
- 订单量:网民通过在线、电话或直接到访等方式完成购买的次数;
我们由5个量可以进一步得到4个率:
- 点击率=点击量/展现量
- 访问转化率=访问量/点击量
- 咨询转化率=咨询量/访问量
- 订单转化率=订单量/咨询量
可以将5个量、4个率分为3个阶段,分别是百度推广阶段(展现量、点击量)、企业网站阶段(访问量、咨询量)、线上/线下销售阶段(订单量),具体来说一般有4类情况:
1、展现量大,点击量小:
影响因素:账户结构、价格设置、物料形式、创意质量
改进建议:
- 优化账户结构,合理设置定向方式
- 分行业分网站设置价格
- 优化不同物料创意质量
2、点击量大,访问量小:
影响因素:网站打开速度
改进建议:提高网站访问速度
3、访问量大,咨询量小:
影响因素:网站质量、网站内容相关性、网站互动方便性
改进建议:
- 研究浏览者的兴趣、行为和习惯
- 从顾客角度提供信息,解除疑问
- 有效利用丰富的网络营销工具
4、咨询量大,订单量小:
影响因素:销售能力
改进建议:
- 确保在线咨询时间及反应速度
- 针对顾客问题提供专业解答
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